ما از ابتداي راه اندازي سامانه چاپار تلاش كرديم كه در عمل و نه در شعار مشتري محوري را سرلوحه خود قرار دهيم ٬ اما باور داريم كه مشكلات ناخواسته اخير و قطع شدن كلي اپراتور اول SMS از چند روز پيش منجر به نارضايتي شما مشتريان گرديده است ٬ در طول چند روز گذشته كادر فني شركت آريانا شبانه روز در تلاش بوده اند تا عليرغم بد قولي ها و حتي تلفن جواب ندان هاي مسئولين ذي ربط پي گير مشكلات فني به عمل آمده باشند و حتي از طريق اپراتور ديگر براي مشتركان فعال پيام عذرخواهي ارسال شد ، به هر روي در حال حاضر براي چندمين بار مسئولين شركت هاي رهياب و تايدواتر خاورميانه كه مديريت اپراتور ۱۰۰۰ را برعهده دارند براي رفع مشكلات تا فردا قول مساعد داده اند ، مطمئن باشيد در صورتي كه ايشان به قول خود عمل نكنند شركت مسئوليت جايگزين نمودن اپراتور جديد را براي شما مشتركين بر عهده خواهد گرفت و حتي مقدمات فني كار را نيز همكاران در حال فراهم كردن هستند ، بهر حال ما به عنوان شهروند در مقابل شما عزيزان مسئول هستيم و هيچ عذر و بهانه اي حتي آسيب پذير بودن بخش خصوصي از تصميمات خلق الساعه بخش دولتي قابل پذيرش نيست و فقط دعا مي كنيم كه شما ما را ببخشاييد .
به هر حال به زودي شماره جديدي به عنوان پشتيبان شماره ۱۰۰۰۸۱۰ به اطلاع شما عزيزان خواهد رسيد.
خدا حافظ همه شما!